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在第44个“3·15国际消费者权益日”到来之际，为增强群众依法维权意识，营造安全放心的消费环境，日前，茂南区检察院与区市监局、区消委会等多部门联合在茂悦·东荟城开展消费者权益日系列普法宣传活动。通过全方位、多角度、立体化普法，营造安全有序、公平诚信的市场消费环境。
活动现场，检察干警通过摆摊宣传、展板展示、派发宣传册、现场法律咨询等形式，向过往群众普及消费维权法律知识，全面展示检察机关在消费维权领域的履职成效。宣传展板、宣传册紧扣群众关注的消费热点，重点围绕假冒伪劣商品、食品药品安全、电信网络诈骗、虚假宣传、个人信息泄露等突出问题，分别从刑事打击、民事监督、行政监督、公益诉讼四个维度进行普法解读，让群众直观了解检察机关在消费维权全链条中的职能作用。
在宣传过程中，检察干警重点向群众讲解刑事检察在打击生产、销售伪劣商品罪、销售假冒注册商标的商品罪、危害食品药品安全犯罪等方面的职能作用，提醒群众提高防范意识，远离消费领域违法犯罪。同时，结合民事行政检察职能，普及民事纠纷维权途径、生效裁判监督、支持起诉等法律知识，引导群众通过合法渠道维护自身权益。针对公益诉讼检察，干警详细介绍了检察机关在食品药品安全、产品质量安全、侵害众多消费者合法权益等领域开展公益诉讼的受案范围及举报方式，鼓励群众积极提供线索，共同守护社会公共利益。
法律咨询台前，不时有群众驻足咨询，“听讲座买的保健品没有效果，商家拒不退货，该怎么维权？”“网购遇到假货怎么办？”，检察干警耐心细致解答群众提出的网购纠纷、消费欺诈、老年消费陷阱、侵权赔偿等问题，结合真实案例以案释法、以法明理，为群众提供专业、实用的法律建议，鼓励大家在合法权益受到侵害时，及时通过法律途径维护自身合法权益。
此次宣传活动，将刑事打击、民事监督、行政监督与公益诉讼保护有机结合，进一步提升了群众的法治意识和维权能力，扩大了检察工作的社会知晓度和影响力。
下一步，茂南区检察院将持续立足检察职能，不断强化刑事检察打击力度，深化民事行政检察监督，做实消费领域公益诉讼，以“四大检察”协同发力，为守护人民群众消费安全、营造法治化营商环境贡献更强检察力量。
3·15 检察普法小贴士
遇到消费纠纷，权益受侵怎么办？
检察官为你划重点
留存证据是前提
购物小票、付款截图、商品照片、聊天记录等是维权的“硬通货”，请务必妥善保存，做到有迹可循、有据可依。
先行协商促化解
与经营者进行理性沟通，明确合法诉求，通过协商和解方式快速解决问题，省时省力。
投诉举报找对门
协商无果，请及时拨打12315向市场监管部门投诉；发现涉嫌违法犯罪线索或需法律监督，请拨打12309检察服务热线求助。
公益诉讼兜底护
若遭遇侵害众多消费者合法权益等共性问题，检察机关将依法提起民事公益诉讼，当好公共利益的守护者，为群众集体维权撑腰。
